ดำเนินการต่อเพื่อรักษา Instagram ให้ปลอดภัย

ลำดับความสำคัญของเราคือการสร้างชุมชนที่ปลอดภัยและให้กำลังใจแก่ผู้ใช้ Instagram ทุกคน เพื่อความปลอดภัยในบัญชีของคุณ มีขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้ เช่น สร้างรหัสผ่านที่คาดเดายากและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย คุณยังสามารถตรวจสอบและปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชีของคุณได้โดยดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของ Instagram ทุกครั้งที่คุณต้องการ

นอกเหนือจากมาตรการด้านความปลอดภัยที่สอดคล้องกันเหล่านี้แล้ว เรายังตื่นเต้นที่จะแนะนำคุณลักษณะใหม่ต่างๆ ที่มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชีและให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้ที่ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้

การสนับสนุนบัญชีเพิ่มเติม

เราได้เปิดตัว Instagram.com/hacked ซึ่งเป็นปลายทางแบบครบวงจรที่ให้ความช่วยเหลืออย่างครอบคลุมแก่บุคคลที่ประสบปัญหาการเข้าถึงบัญชีหรืออาจประสบกับความพยายามในการแฮ็ก

หากคุณประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เพียงเข้าสู่ Instagram.com/hacked บนเบราว์เซอร์มือถือหรือเดสก์ท็อปของคุณ จากนั้น คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกสาเหตุของปัญหาในการเข้าสู่ระบบ ไม่ว่าจะเป็นเนื่องจากการแฮ็ก ลืมรหัสผ่าน สูญเสียการเข้าถึงการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย หรือบัญชีถูกปิดใช้งาน หลังจากนั้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อรับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง หากข้อมูลของคุณเชื่อมโยงกับหลายบัญชี คุณสามารถเลือกบัญชีที่ต้องการการสนับสนุนได้

เราเข้าใจดีว่าการสูญเสียการเข้าถึงบัญชี Instagram ของคุณอาจเป็นประสบการณ์ที่ตึงเครียด ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงต้องการเสนอทางเลือกที่หลากหลายเพื่อให้แต่ละคนสามารถเข้าถึงบัญชีได้อีกครั้งในกรณีของเหตุการณ์ดังกล่าว

เมื่อต้นปีนี้ เราได้เริ่มทดลองใช้งานเพื่อให้ผู้ใช้สามารถขอให้เพื่อนยืนยันตัวตนเพื่อเข้าถึงบัญชีของตนได้อีกครั้ง ฟีเจอร์นี้สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ Instagram ทุกคน หากคุณถูกล็อคไม่ให้เข้าใช้บัญชีของคุณ คุณสามารถเลือกเพื่อน Instagram ของคุณสองคนเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง