Continuare a mantenere Instagram sicuro e protetto

La nostra priorità è creare una comunità sicura e incoraggiante per tutti gli utenti di Instagram. Per garantire la sicurezza del tuo account, ci sono alcuni semplici passaggi che puoi eseguire, come la creazione di una password affidabile e l'attivazione dell'autenticazione a due fattori. Puoi anche rivedere e migliorare la sicurezza del tuo account completando il controllo di sicurezza di Instagram ogni volta che lo desideri.

Oltre a queste coerenti misure di sicurezza, siamo entusiasti di introdurre varie nuove funzionalità che mirano a migliorare la sicurezza dell'account e fornire maggiore assistenza agli utenti che perdono l'accesso ai propri account.

Supporto aggiuntivo per l'account

Abbiamo introdotto Instagram.com/hacked, una destinazione unica che fornisce assistenza completa alle persone che affrontano problemi di accesso all'account o che potrebbero aver subito tentativi di hacking.

Se hai problemi ad accedere al tuo account, inserisci semplicemente Instagram.com/hacked sul tuo browser mobile o desktop. Ti verrà quindi chiesto di selezionare il motivo dei tuoi problemi di accesso, che si tratti di hacking, password dimenticata, accesso perso all'autenticazione a due fattori o disabilitazione dell'account. Successivamente, puoi seguire una serie di passaggi per riottenere l'accesso al tuo account. Se le tue informazioni sono collegate a più account, puoi scegliere l'account che necessita di assistenza.

Comprendiamo che perdere l'accesso al tuo account Instagram può essere un'esperienza stressante, motivo per cui vogliamo offrire varie opzioni alle persone per riottenere l'accesso in caso di tale evento.

All'inizio di quest'anno, abbiamo avviato una prova per consentire agli utenti di richiedere ai propri amici di confermare la propria identità come mezzo per riottenere l'accesso ai propri account. Questa funzione è ora accessibile a tutti gli utenti di Instagram. Se sei mai bloccato fuori dal tuo account, puoi selezionare due dei tuoi amici di Instagram per verificare la tua identità e aiutarti a riottenere l'accesso al tuo account.