Terus Menjaga Instagram Aman dan Terlindungi

Prioritas kami adalah membangun komunitas yang aman dan mendukung bagi semua pengguna Instagram. Untuk memastikan keamanan akun Anda, ada beberapa langkah sederhana yang dapat dilakukan, seperti membuat kata sandi yang kuat dan mengaktifkan autentikasi dua faktor. Anda juga dapat meninjau dan meningkatkan keamanan akun Anda dengan menyelesaikan Pemeriksaan Keamanan Instagram kapan pun Anda mau.

Terlepas dari langkah-langkah keamanan yang konsisten ini, kami dengan senang hati memperkenalkan berbagai fitur baru yang bertujuan untuk meningkatkan keamanan akun dan memberikan lebih banyak bantuan kepada pengguna yang kehilangan akses ke akun mereka.

Dukungan Akun Tambahan

Kami telah memperkenalkan Instagram.com/hacked, tujuan satu atap yang memberikan bantuan komprehensif kepada individu yang menghadapi masalah akses akun atau mungkin mengalami upaya peretasan.

Jika Anda mengalami masalah saat masuk ke akun, cukup masuk ke Instagram.com/hacked di browser seluler atau desktop Anda. Anda kemudian akan diminta untuk memilih alasan masalah login Anda, apakah itu karena peretasan, kata sandi yang terlupakan, kehilangan akses ke autentikasi dua faktor, atau penonaktifan akun. Setelah itu, Anda dapat mengikuti serangkaian langkah untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Jika informasi Anda ditautkan ke beberapa akun, Anda dapat memilih akun yang memerlukan dukungan.

Kami memahami bahwa kehilangan akses ke akun Instagram Anda bisa menjadi pengalaman yang membuat stres, oleh karena itu kami ingin menawarkan berbagai opsi bagi individu untuk mendapatkan kembali akses jika terjadi peristiwa seperti itu.

Awal tahun ini, kami memulai uji coba untuk memungkinkan pengguna meminta teman mereka untuk mengonfirmasi identitas mereka sebagai cara untuk mendapatkan kembali akses ke akun mereka. Fitur ini sekarang dapat diakses oleh semua pengguna Instagram. Jika Anda pernah terkunci dari akun Anda, Anda dapat memilih dua teman Instagram Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun Anda.